هیربد دیزاین | فروشگاه اینترنتی
12294
rtl,post-template-default,single,single-post,postid-12294,single-format-standard,mkd-core-1.0,ajax_fade,page_not_loaded,,burst-ver-1.2, vertical_menu_with_scroll,smooth_scroll,blog_installed,wpb-js-composer js-comp-ver-4.11.2,vc_responsive
 

فروشگاه اینترنتی

aa

فروشگاه اینترنتی

طراحی سایت فروشگاهی دارای مزایای متعددی می باشد . که در این مقاله به بررسی کامل آنها می پردازیم . از جمله ویژگی های طراحی سایت فروشگاه آنلاین این است که شما می توانید در کنار کسب و کار خود به فروش محصولاتتان در سایتتان بپردازید و یا اینکه در سایتتان محصولات مجزا و متفاوتی را به فروش برسانید . امروزه بسیاری از صاحبان کسب و کار دارای مکانی برای فروش محصولات خود نیستند. بلکه صرفا فعالیت مجازی داشته و محصولات و یا خدمات خود را تنها از طریق اینترنت عرضه می نمایند.

امکانات و ویژگی هایی که باید یک سایت فروشگاهی داشته باشد:

1-لوگوی مناسب و گویا

یک آرم مناسب و واضح، مثل یک کارت ویزیت هم برای کسب و کارهای کوچک و هم برای برندهای بزرگ ضروری است. در خرید آنلاین، لوگو یک نماد اعتماد و عنصر اطمینان بخش برای شرکت یا سازمان است. برای مارک های معروف، تنها با یک لوگوی شناخته شده ، یک وب سایت با یک سری عکس و فیلم زیبا و یک دکمه ی خرید کافی است. توجه کنید زمان زیادی صرف انتخاب لوگو نکنید. اگر در مدت کم کسب و کار شما گرفت می توانید حتی لوگوی خود را تغییر دهید و مشکل خاصی هم پیش نمی آید. نکته مهم این است که فقط لوگوی خیلی بد انتخاب نکنید!

2-تخفیف، هدیه و ارسال رایگان

کاربران معمولا سریع تصمیم می گیرند که آیا یک وب سایت را دوست دارند یا نه. به همین دلیل یک وب سایت فروشگاهی باید علاقه مشتری را در همان لحظه های ابتدایی ورودش به سایت جلب کند، در غیر این صورت کاربران وب سایت های با صفحه ی اول جالبتری را برای خرید انتخاب خواهند کرد. هیچ چیز به اندازه ی تخیف ویژه در صفحه اول توجه مشتری را جلب نمی کند. بسیاری از مردم در دوره های تخفیف و فروش ویژه، بدون فکر کردن خرید می کنند و هر چیزی را حتی اگر نیاز نداشته باشند فقط به این علت که تخفیف دارد می خرند!

برخی از مشتریان با ارسال رایگان جذب می شوند و برخی با ارسال هدیه . بنابراین تخفیف و فروش ویژه معمولا اولین چیزی است که خریداران در وب سایت ها به دنبال آن هستند. وعده ی هدیه و تخفیف باعث تحریک مشتریان به خرید می شود. بنابراین موقعیت آگهی های تخفیف و بنرهای جذاب در بالاترین قسمت صفحه اصلی یک وب سایت فروشگاهی توصیه می شود.

3- سبد خرید، فرم ورود و فرم جستجو

در سایت های تجاری، ویژگی های سبد خرید، فرم ورود و فرم جستجو معمولا در کنار هم قرار داده می شوند. تصور یک فروشگاه بدون سبد خرید تقریبا غیرممکن است. محبوب ترین آیکون سبد خرید، یک سبد ساده است. بسیاری از فروشگاه ها نیز برای مشتریان خود یک حساب کاربری خصوصی اختصاص میدهند تا امکان بررسی سفارشات قبلی و فعلی مشتریان وجود داشته باشد.

هر مشتری می تواند نام کاربری و رمز عبور شخصی خود را داشته باشد. علاوه بر این، صاحبان حساب کاربری از تخفیفات ویژه برخوردار باشند و در تبلیغات و فروش مشارکت کنند. شما می توانید جهت سفارش فروشگاه اینترنتی پیشرفته خود با ما تماس بگیرید. شرکت فرآیند مدار نت وب سایت منحصربفرد و مورد نظر شما را برایتان طراحی و تولید می کند.

در فروشگاه های اینترنتی بزرگ که محصولات متنوعی دارند، وجود فرم جستجو ضروری است. فرم جستجو به مشتریانی که به دنبال محصول خاصی هستند کمک می کند تا مستقیم کالای مورد نظر خود را یافته و سفارش خود را ثبت کنند.

 

4-شماره های تماس و گفتگوی آنلاین

با خرید آنلاین، خریداران و فروشندگان از طریق شبکه های کامپیوتری با یکدیگر در ارتباط هستند. در صورت بروز مشکلات احتمالی، خریداران ترجیح میدهند با کسی صحبت کنند. به همین دلیل یک فروشگاه اینترنتی نیاز به یک تیم پشتیبانی دارد.خطوط تماس مستقیم یا چت آنلاین از سرویس های با ارزش برای مشتری محسوب می شوند.

در صورتی که خرید اینترنتی در تمام مدت شبانه روز امکان پذیر باشد، فروشگاه باید سرویس پشتیبانی 24ساعته داشته باشد تا به سوالات احتمالی مشتریان پاسخ داده شود. به علاوه بر این مردم در هر مکانی می توانند آنلاین باشند، بنابراین هر خرید –هر پرسش- در هر ساعت شبانه روز ممکن است انجام شود.

در ادامه به چند مورد از مزایا و معایب ساخت سایت فروشگاهی می پردازیم .

1-مقرون به صرفه بودن هزینه :

به طور کلی راه اندازی یک فروشگاه مجازی ارزان تر از راه اندازی و اجرای یک فروشگاه فیزیکی می باشد . زیرا نیاز به مکان ندارد و حتی در منزل هم می توان به فروش محصولات پرداخت .

2-کاهش هزینه های بازاریابی با هدف گیری بهتر:

راه اندازی سایت فروشگاهی می تواند بهتر از سایر رسانه های معمول مشتریان را مورد هدف قرار دهد . زیرا مسلما جذب فردی که در اینترنت به دنبال محصولی می گردند بهتر از افرادی است که در حال تماشا برنامه ای در تلویزیون هستند .

3- گسترش گستره جغرافیایی:

داشتن یک فروشگاه فیزیکی مشتریان صرفا از محله خود و یا محله های همجوار خواهد داشت . یک کسب و کار محلی با طراحی سایت فروشگاهی  می تواند محصولات خود را  در سراسر کشور و یا بسته به محصول، در سطح بین المللی، به فروش برساند  و این امر فقط از طریق داشتن یک استراتژی تجارت الکترونیک امکان پذیر می باشد.

4- باز بودن فروشگاه در  7 روز هفته و 24 ساعت شبانه روز :

از دیگر مزایای طراحی سایت فروشگاهی امکان سفارش خودکار و پردازش پرداخت، می باشد که موجب می شود فروش در هر زمان از شبانه روز انجام شده و مشتریان شما می توانند در هر زمانی که برای آنها مناسب باشد، خرید کنند.

در مقابل در فروشگاه فیزیکی در صورتی که در هر زمانی که شما در مغازه خود نباشید مشتریان خود را از دست خواهید داد .

5-انعطاف پذیری بیشتر :

تغییرات در طراحی سایت فروشگاهی می تواند بلافاصله و با توجه به مناسبت ها به سرعت انجام پذیرد . این نیز یکی از مزایای طراحی سایت فروشگاهی می باشد که نیازی به هزینه هایی بالا ندارد .

 

معایب استفاده از فروشگاه اینترنتی برای خریداران

علاوه بر مزایا، معایبی نیز وجود دارد. با وجود موفقیت هایی که در طراحی فروشگاه اینترنتی وجود دارد هنوز هم وجود یکسری معایب موجب شکایت افرد می شود. این معایب عبارتند از:

عدم امکان بررسی کالا از نزدیک

یکی از مشکلاتی که در خرید اینترنتی افراد با آن مواجه هستند، عدم بررسی کالا از نزدیک است. در فروشگاه اینترنتی تنها شرح محصول و عکس آن نمایش داده می شود که این موجب بروز مشکل برای خریداران آنلاین می شود.

کاهش رضایت در لحظه برخلاف خرید در دنیای واقعی، کاربر بعد از خرید کالای مورد نظر خود از فروشگاه اینترنتی قادر به استفاده بلافاصله از محصول که موجب ایجاد رضایت بیشتر می شود، نخواهد بود. در خرید آنلاین، مشتری باید مدتی برای دریافت محصول درب منزل خود صبر کند.

اما باید بدانیم که خرید اینترنتی هر روز محبوب تر می شود و توسعه بیشتری می یابد. اطلاع از مزایا و معایب خرید اینترنتی برای افرادی که اینگونه خرید می کنند بسیار مفید خواهد بود.

adminmodir1
برچسب نوشته:
2 دیدگاه ها
  • Courtney Rose

    This is an amazing post!

    15/09/2015 پاسخ
    • admin

      Thank you! 🙂

      15/09/2015 پاسخ

درج دیدگاه شما